Integritets- och cookiepolicy

Odyssey respekterar din integritet och rätten att kontrollera dina personuppgifter. Våra vägledande principer är enkla. Vi kommer att vara öppna och informera dig om vilka uppgifter vi samlar in och varför. Vi kommer att skydda dina uppgifter som om de vore vår största affärshemlighet.

Odyssey ("företaget") integritetspolicy beskriver vilka uppgifter vi samlar in, syftet med behandlingen, hur du kan kontrollera dina egna uppgifter och hur du kan kontakta oss. Denna integritetspolicy gäller när du använder appar, webbsidor och tjänster som ingår i en app eller på en webbplats som förvaltas av företaget. Företaget är en personligen ansvarig person i enlighet med dessa villkor och ansvarar för behandlingen i enlighet med gällande lagstiftning.

Här är en sammanfattning av vad du kan förvänta dig när du besöker våra appar, webbplatser och andra tjänster:

• Vi spårar din webbaktivitet i marknadsföringssyfte.
• Vi samlar in personuppgifter för marknadsföring och kommunikation. 
• Vi behandlar personuppgifter genom att skicka dem till integrerade e-post- och CRM-system för marknadsföringsändamål.
• Vi sparar personlig information i våra system för analysändamål och för att förbättra våra tjänster.
• Ditt beteende och din webbaktivitet kan användas för marknadsföringsändamål, t.ex. profilering och marknadsanalys. 

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Företaget samlar in informationen i första hand från dig som kund. Exempel på personuppgifter som vi kan samla in är ditt namn och andra kontaktuppgifter som telefonnummer, e-postadress eller fysisk adress. Företaget kan uppdatera dina uppgifter från andra offentliga register om det är nödvändigt för att upprätthålla god registervård.

Företaget registrerar personuppgifter i samband med:

• Om du köper en tjänst av företaget
• Om du är registrerad som användare av våra tjänster.
• Meddelande om en tjänst som erbjuds via företagets olika plattformar.
• När du anger din e-postadress eller ditt mobiltelefonnummer på någon av våra webbplatser.
• Om du kontaktar oss via e-post, telefon, våra webbplatser och sociala medier.
• Om du anmäler dig till e-postprenumerationer.
• Ditt besök på våra webbplatser, appar och tjänster, inklusive men inte begränsat till trafikdata, lokaliseringsdata, webloggar och andra kommunikationsdata, t.ex. IP-adress, typ av enhet, operativsystem och webbläsartyp som används för besöket, beroende på vilken typ av samtycke som ges.
  

Insamling med samtycke

Genom att fylla i ett samtyckesformulär på våra webbplatser (t.ex. prenumerera på nyhetsbrev, ta emot kampanjer och erbjudanden etc.) samtycker du till att dina personuppgifter (t.ex. namn, telefon, e-post, organisation) får användas i marknadsföringssyfte för de tjänster du är exponerad för där du ombeds att fylla i dina personuppgifter. Vi kan också samla in din IP-adress, din geografiska position och dina intressen för att bättre kunna anpassa vår marknadsföring till dig.

Genom att surfa på våra webbplatser ber vi dig om samtycke till att vi kan lägga till cookies, både så kallade tredjepartscookies och förstapartscookies, på din dator från. Dessa cookies kommer att följa dig och ditt beteende på nätet för att kunna erbjuda dig marknadsföring baserad på ditt beteende på nätet. Beroende på ditt samtycke kan vi lagra olika typer av cookies.

Hur vi använder insamlad information

Företaget behandlar personuppgifter huvudsakligen för de ändamål som anges nedan och för eventuella ytterligare ändamål som anges vid insamlingstillfället:

1. När en användare loggar in på våra tjänster;
   
2. För att uppfylla beställningar av tjänster via någon av de plattformar som företaget erbjuder;
3. möjliggöra god kundservice, t.ex. hantera dina förfrågningar, korrigera felaktig information eller skicka information som du har begärt, t.ex. nyhetsbrev;
4. Uppgifter om beställning av en tjänst lagras och analyseras, liksom grunden för erbjudanden och rabatter samt marknadsföring av både allmän och riktad karaktär;
5. För att hantera kundprofiler, genomföra analyser och marknadsundersökningar;
6. För systemadministration och för att få fram statistiska uppgifter om våra användares beteende och mönster identifierar detta inte någon enskild person utan sker på aggregerad nivå;
7. För att utveckla, leverera och förbättra våra produkter och tjänster genom att analysera ditt beteende på våra webbplatser och appar.
8. Personuppgifter används också för analys för att utföra segmentering/profilering i syfte att utveckla riktade erbjudanden och tjänster.
9. För att skicka dig information och marknadsföring via SMS, e-post, app, push eller andra digitala kontaktvägar, t.ex. sociala medier, eftersom du har en aktiv kundrelation med oss;
10. För att kontakta dig via app, SMS, e-post eller post om andra erbjudanden, kampanjer eller tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig, observera att du när som helst kan tacka nej till denna kampanj;
11. För att ge dig relevanta rekommendationer, erbjudanden och anpassade tjänster baserat på vad andra personer med liknande beteenden har varit intresserade av, vad du har valt för tjänster, tittat på och visat intresse för;
12. För att hjälpa oss att utveckla vår webbplats och app så att de blir mer användbara och för att förbättra din användarupplevelse av de plattformar som erbjuds av företaget genom att anpassa visningen av tjänsterna till den enhet som används;
13. För att skicka viktiga meddelanden om ändringar i våra villkor och policyer;

Information som får lämnas ut

Vi kan dela information med andra företag som behandlar uppgifter för vår räkning för att utföra våra tjänster, dvs. analys, distribution eller andra tjänster för att upprätthålla och tillämpa våra användarvillkor och leveransvillkor. All hantering av personuppgifter garanterar dock alltid hög säkerhet och konfidentialitet.

Företaget samarbetar endast med partners som hanterar personuppgifter inom EU/EES eller med företag som upprätthåller samma skyddsnivå som inom EU/EES genom att t.ex. ha undertecknat EU-kommissionens standardklausuler eller motsvarande avtal.

Om kakor

När du använder våra webbplatser, appar och tjänster kan personuppgifter samlas in via t.ex. cookies. Detta sker endast genom ett separat samtycke. Då lagras information om din användning och de sidor som besöks. Detta kan vara teknisk information om din enhet och internetanslutning, t.ex. operativsystem, webbläsarversion, IP-adress, cookies och unika identifierare. När du besöker våra webbplatser där våra tjänster tillhandahålls kan olika tekniker användas för att känna igen dig i syfte att lära oss mer om våra användare. Detta kan göras direkt eller genom användning av teknik från tredje part. Vi är helt öppna med vilka cookies vi lagrar, varför och varför vi använder dem. Information om cookies finns tillgänglig via vårt samtyckessystem.

Rättslig grund, lagring och utlämnande av personuppgifter

Genom att lämna uppgifter till företaget ger du ditt tillstånd till att företaget registrerar och lagrar information om vilken tjänst som köpts och behandlar de angivna personuppgifterna för de angivna ändamålen. Som rättslig grund för behandlingen kommer företaget att hänvisa till uppfyllandet av avtal, berättigat intresse eller samtycke. Om företaget använder legitimt intresse som grund kommer det endast att ske för de ändamål som anges ovan. Observera att du när som helst kan återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss, för kontaktuppgifter se rubriken Hur du kontaktar oss.

Behandlingen sker i enlighet med gällande lagstiftning och innebär att personuppgifter inte sparas längre än vad som är nödvändigt för ändamålet med behandlingen. Företaget kommer att lagra dina personuppgifter så länge du är kund hos oss. För marknadsföringsändamål används inte uppgifter som är äldre än 3 år. Detta innebär att uppgifterna raderas när de inte längre är relevanta eller nödvändiga för analys eller direktmarknadsföring för de ändamål för vilka de har samlats in. Vissa uppgifter kan bevaras längre när det krävs på grund av andra rättsliga krav. Vid all hantering av personuppgifter garanteras dock alltid hög säkerhet och konfidentialitet.

Dina rättigheter och val

Du har rättigheter när det gäller dina personuppgifter och du kan påverka din information och vad som sparas. Företaget kommer på eget eller kundens initiativ att korrigera uppgifter som visar sig vara felaktiga. Du kan också när som helst begära att dina uppgifter raderas eller att användningen av dem begränsas genom att kontakta oss (för kontaktvägar se rubriken "Hur du kontaktar oss"). Om du anser att vi inte respekterar dina rättigheter kan du kontakta företaget eller du kan kontakta dataskyddsmyndigheten i ditt land, hitta rätt myndighet på http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Du kan när som helst avstå från att ta emot marknadsföringsmeddelanden från oss genom att uppdatera dina kontoinställningar genom att klicka på "avregistrera" i e-post- och SMS-meddelanden som vi skickar till dig eller genom att uppdatera din profil som inloggad användare av våra tjänster. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst för att hjälpa dig att avstå från vår kommunikation.

Du kan en gång om året få information om de registrerade personuppgifterna i skriftlig form från Odyssey.

Länkar till andra webbplatser

Om vår webbplats innehåller länkar till tredje parts webbplatser, webbplatser eller material som publicerats av tredje part, är dessa länkar endast avsedda som information. Eftersom företaget inte har någon kontroll över innehållet på dessa webbplatser eller dess material, är vi inte ansvariga för dess innehåll. Företaget är inte heller ansvarigt för eventuella skador eller förluster som kan uppstå till följd av användningen av dessa länkar.

Hur du kontaktar oss

Om du vill ha mer information om hantering av personuppgifter eller om du har några frågor, är du välkommen att kontakta oss på:

Odyssey AB
Kungsgatan 54
111 35 Stockholm, Sverige
hello@odyssey.se

Denna sekretesspolicy gäller från 2023-02-13 10:33:32